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售后服务＞退换货流程
退换货流程
请办理退换货业务时，客户或产品需满足以下条款，降山高平台将为您提供退换货服务：
  1.客户签收时应当场开箱验货，核对产品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，确认无误后再签收。
  2.要求退换产品需满足外包装完整、无污损。要求退换产品无外包装时，需满足包装未开启；产品所附赠品和发票齐全且保存完好，批号相符，同时保留原始的物流包装，并完整填写退换货登记卡。
  3.客户办理退换货业务时，丢失所售产品和赠品的，则需要按照降山高公布的价格进行赔偿；丢失发票的，不予办理退换货。
  4.若为我方原因需要退换货时，满足降山高配送条件客户所在地，将由配送人员上门服务，收回产品、附属物品和退换货登记卡；若不满足或客户自身原因需要退换货，请客户与降山高客服人员沟通确认后，将产品、附属物品和退换货登记卡一并邮寄返回降山高对应门店（邮寄地址为快递面单上的发货地址）。
  ■退换货申请
  降山高平台承诺：自您签收商品之日起7日内，为您提供退换货服务！（平台标注不支持7天无理由退货商品除外）
  请拨打降山高客服中心电话400-999-XXXX转2 或联系所购买平台的客服，我们将竭诚为您办理服务。